Descripcion general
Vigente desde el 7 de agosto de 2026 para pagos de clases y DMV service realizados en amerfree.com. Explica como American Freedom Driving School revisa cancelaciones y reembolsos sin reducir derechos irrenunciables del consumidor.
Antes de prestar el servicio
Contactanos pronto si no puedes asistir o deseas cancelar. Revisamos solicitudes por servicios no usados ni prestados segun el paquete, la agenda, el trabajo ya realizado y la ley. Cuando sea viable, podemos ofrecer reprogramacion, credito o reembolso al metodo original.
El deposito se acredita al total. Si la clase o servicio asociado no se presto, la solicitud sobre el deposito se revisa con los mismos criterios y no se considera perdido automaticamente.
Servicios completados o parcialmente usados
Las clases completadas y servicios ya prestados generalmente no son reembolsables. En un paquete parcialmente usado, un reembolso aprobado se basa en la parte no usada despues de considerar servicios prestados y condiciones claramente reveladas y aceptadas al registrarse.
Si cancelamos y no podemos ofrecer un reemplazo razonable, daremos credito o reembolso apropiado por el servicio no prestado.
Como solicitar un reembolso
Escribe a support@amerfree.com o llama al (714) 503-9800 con nombre del estudiante, email de registro, paquete, fecha y motivo. No envies numeros de tarjeta ni credenciales sensibles.
Los reembolsos aprobados se envian al metodo original. Stripe y el banco controlan el tiempo final de abono. Enviaremos confirmacion al iniciar el reembolso y explicaremos cualquier rechazo o ajuste.
Problemas de facturacion
Si un cargo parece incorrecto o duplicado, contactanos primero para investigarlo. Esto no impide ejercer derechos ante el emisor de la tarjeta o la ley.